Preguntas Frecuentes

En caso de que tengas alguna pregunta por favor escríbenos a
info@wanderlustanca.com o contáctanos directamente por teléfono
o whatsapp:  305 770 6277 - 302 405 4511

CONTÁCTANOS

INFORMACIÓN DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el país.
El envío no viene incluido en el precio del producto.

Tarifas.
$10.000

TIEMPOS DE ENVÍOS

Despacho
Tiempos que toma el diseñador en tener listo el producto para enviar.

Envío.
Tiempos que toma la transportadora desde la recolección hasta la entrega del producto.

despacho
Producto Disponible
2 - 3
Días Hábiles
Producto en Producción
15
Días Hábiles
envío
Ciudades Principales
3 - 4
Días Hábiles
Zona Rural
6 - 8
Días Hábiles

¿ DÓNDE PUEDO ADQUIRIR LOS PRODUCTOS DE WANDERLUST ?

Puedes comprarlos en nuestra página web
http://www.wanderlustanca.com y nuestra página de Instagram @wandelust.anca.

Además tenemos una colección exclusiva que puedes encontrar en las tiendas de Pitch and Hunt, en el Centro Comercial San Roque L114 o en el Centro Comercial Metrópolis L118 y L119.

Te esperamos!

¿ CÓMO COMPRAR ?

  1. Ingresa a nuestra página.
  2. Selecciona el producto ( referencia) que más te guste.
  3. Agrégalo a tu carrito de compras.
  4. Haz click en comprar.
  5. Luego de este paso, la página te va a redireccionar y solicitará tus datos para poder hacer la reserva del producto.


¿ TIENEN TIENDA FÍSICA ?

Pueden encontrar algunas de nuestras referencias en las tiendas de Pitch and Hunt, en el Centro Comercial San Roque L114 o en el Centro Comercial Metrópolis L118 y L119. Además en la tienda Shop Tendry, era 13A #78-61

¿ QUE MEDIOS DE PAGO RECIBEN ?

  • Tarjeta débito / PSE
  • Tarjeta de crédito
  • Consignación (Bancolombia)*
  • Efecty
  • Baloto

¿ DÓNDE PUEDO ADQUIRIR LOS PRODUCTOS DE WANDERLUST ?

Puedes comprarlos en nuestra página web
http://www.wanderlustanca.com y nuestra página de Instagram @wandelust.anca.

¿ CÓMO COMPRAR ?

  1. Ingresa a nuestra página.
  2. Selecciona el producto ( referencia) que más te guste.
  3. Agrégalo a tu carrito de compras.
  4. Haz click en comprar.
  5. Luego de este paso, la página te va a redireccionar y solicitará tus datos para poder hacer la reserva del producto.

¿PUEDO UTILIZAR VARIOS MEDIOS DE PAGO A LA VEZ EN LA TIENDA ONLINE?

Tarjeta de crédito, PayPal, o contáctanos para otros medios de pago.

¿ TIENEN TIENDA FÍSICA ?

No, por el momento sólo tenemos nuestros productos de forma virtual, en los cuales podrás realizar tus compras y nosotros los hacemos llegar a la dirección solicitada.

¿ QUE MEDIOS DE PAGO RECIBEN ?

  • Tarjeta débito / PSE
  • Tarjeta de crédito
  • Consignación (Bancolombia)*
  • Efecty
  • Baloto

GARANTÍAS

Tenemos un alto control de calidad, pero si en dado caso recibes un producto defectuoso por concepto de costuras, pegues de suela, forros  tienes 30 días para notifícalo por medio de nuestros teléfonos 305 770 6277 -  302 405 4511 o a nuestro correo electrónico: info@wanderlustanca.com

CAMBIOS DE TALLA

Los cambios de talla se hacen hasta 8 días después de recibir tus zapatos. Los zapatos deben estar en perfecto estado, sin usar. Puedes notificar el cambio por nuestro correo electrónico info@wanderlustanca.com o a los siguientes teléfonos 305 770 6277 - 302 405 4511

visita nuestra tienda